Política de envío

En Tari Tools nos comprometemos a ofrecerte un servicio eficiente y de alta calidad, tanto en la atención al cliente como en el envío de nuestros productos. A continuación, detallamos nuestra política de envío para que tengas claro todo el proceso y los tiempos de entrega:

1. Tiempo de procesamiento de la orden:
Una vez realizada tu compra en nuestra tienda en línea, el proceso de preparación y verificación de tu pedido tomará un plazo máximo de 24 horas. Esto incluye la validación de la información, la preparación de los productos y su empaquetado. Ten en cuenta que este tiempo de procesamiento no incluye el tiempo de tránsito o el tiempo de entrega del servicio de mensajería.

2. Envío de la orden:
Después de las 24 horas de procesamiento, tu pedido será enviado a la empresa de mensajería con la que trabajamos, dependiendo de la opción de envío que hayas elegido durante el proceso de compra. El tiempo de entrega dependerá de la tarifa de envío seleccionada y la ubicación de destino.

3. Tiempos de entrega:

• Para la Ciudad Capital, una vez que tu pedido sea entregado a la empresa de envíos, recibirás tu paquete en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Para el envío a departamentos fuera de la Ciudad Capital, el tiempo estimado de entrega será de 3 a 5 días hábiles.

4. Seguimiento del envío:
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas hacer seguimiento de tu paquete en tiempo real a través de la página web de la empresa de mensajería seleccionada.

5. Días hábiles:
Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega mencionados anteriormente se refieren a días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Los envíos realizados durante los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

6. Tarifas de envío:
El costo del envío dependerá de la ubicación de destino y de la opción de servicio de mensajería seleccionada. Durante el proceso de compra, podrás ver las diferentes opciones disponibles y sus respectivas tarifas.

7. Incidencias en el envío:
Si experimentas cualquier problema o retraso con el envío, por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio al cliente. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

8. Condiciones adicionales:

• Zonas de No Cobertura: Nos reservamos el derecho de ingreso a determinadas zonas, ya sea en ciertos horarios o de forma total. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un punto de encuentro alternativo o una dirección diferente para la entrega, garantizando así la correcta recepción de tu pedido.
• Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de envío o el tiempo de procesamiento en circunstancias excepcionales, como situaciones de alta demanda o imprevistos logísticos.
• Los envíos fuera de las áreas previamente mencionadas pueden estar sujetos a condiciones especiales, por lo que te recomendamos revisar la opción de envío antes de finalizar tu compra.

Agradecemos tu confianza en nuestra tienda. Estamos aquí para ofrecerte los mejores productos y el mejor servicio posible. Si tienes alguna duda o inquietud sobre el proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¡Gracias por elegirnos!